Кейс VK Ads: бюджет на 60% меньше, людей на 6,3% больше — рок-фестиваль «Лётчик»
Кейс · Реклама ВКонтакте · VK Ads
Бюджет на 60% меньше, а людей на поле на 6,3% больше — лучший сезон рок-фестиваля за три года
Четыре месяца таргета для рок-фестиваля «Лётчик», где реклама ВКонтакте стала одним из ключевых каналов: больше 2000 гостей, сообщество выросло с 18,6 до 22,4 тыс. участников, а продажи билетов из рекламы ВК — с 6 тыс. до 660 тыс. ₽.
Ниша: рок-фестиваль «Лётчик Фестиваль», 7–9 августа · Гео: Москва и область, площадка — Переславский район · Канал: VK Ads · Расход: ~494 000 ₽ за 4 месяца (апрель–июль)
−60%
рекламный бюджет фестиваля
а людей на поле +6,3%
22,4 тыс.
участников сообщества ВК
было 18,6 тыс.
28%
заказов из ВК оплачены
у Директа — 14,5%
2 000+
гостей на фестивале
лучший сезон за три года
01 · Исходные данные
Фестиваль с историей, но без опыта рекламы в новом формате
«Лётчик Фестиваль» — камерный рок-фестиваль на 2000 человек в формате лагеря: одна сцена, палатки, три дня без города. Аудитория — люди 25–45 лет, которые выросли на русском роке и не готовы с ним прощаться. Билет на все 3 дня стоил от 5 000 ₽ (цена росла к лету), площадка — Переславский район, 200 км от Москвы.
В прошлом сезоне реклама ВКонтакте почти не продавала: по меткам она принесла всего 6 тыс. ₽ продаж билетов. Задача была превратить ВК из «канала для галочки» в один из ключевых источников продаж.
Перед запуском разобрал аудиторию по классической модели Push / Pull / Привычка / Тревога: людей толкает усталость от рутины, дефицит живого звука и тоска по молодости, притягивает конкретный лайнап и камерность, а удерживает страх «поеду один» и неизвестность формата. Это легло в основу и таргетинга, и текстов объявлений.
Задача — максимально эффективно провести рекламную кампанию по привлечению гостей на фестиваль: протестировать разные форматы рекламных объявлений и дополнительно выстроить воронку прогрева и дожима — от первого касания в рекламе до гостя на фестивале.
02 · Что тестировал
Пять рекламных целей в одном аккаунте
Вместо того чтобы сразу поставить всё на одну цель, параллельно вёл пять разных форматов — и сравнивал стоимость результата между ними:
Сообщения сообщества
Кампании «Сообщения — билет» и триггеры к дедлайну цены: результат по 335–883 ₽. Кампания с переводом в сообщения стала лучшей по деньгам среди всех каналов сезона — 374 тыс. ₽ и 76 билетов.
Подписка в сообщество
Основной поставщик охвата: кампания на широкие интересы дала 2 679 подписчиков по 90,58 ₽ — дешёвая база для дальнейшего прогрева.
Подписка в бота с промокодом
Автоматическая ветка без участия менеджера: 219 подписок по 241,44 ₽ — дороже группы, но снимает часть переписки вручную.
Лид-формы
Быстрый сбор контакта в 2 клика, без перехода из ленты — тестировал как дополнительный формат для холодной аудитории.
Реклама на сайт
Прямые переходы на letchikfestival.ru за билетом — самый дорогой и нестабильный формат из пяти (подробнее — в разделе «Результаты»).
Ключевое наблюдение
Разница в цене результата между форматами может быть очень большой. Поэтому тесты нужны всегда, даже если формат уже проверялся раньше, — регулярно тестирую повторно или запускаю новый тест, когда вдруг ломается уже работавшая связка. Возможно, это связано с тем, что многие рекламодатели вдруг массово переключаются на один и тот же формат рекламы ВКонтакте.
03 · Аудитория
Четыре контура таргетинга
Разбил трафик не «в кучу», а по логике охват → прогрев → дожим:
Контур 1
Ядро — рок 25–45
Люди, выросшие на русском роке 90-х–2000-х, которые не готовы с ним прощаться. Основа позиционирования и текстов.
Контур 2
Широкие интересы
Подписчики рок-, метал-, панк- и инди-сообществ ВКонтакте — самый дешёвый и объёмный источник подписок.
Контур 3
Гео 200 км от Москвы
Аудитория, для которой площадка реально доступна на машине за 2–2,5 часа — снимает возражение «как без машины».
Контур 4
Ретаргет и триггеры
Те, кто подписался или писал в сообщения, но не купил билет — догонял сообщениями, привязанными к дедлайну роста цены.
04 · Креативы
Один и тот же оффер — разная подача под каждую цель
Под каждый рекламный объектив тестировал свою группу креативов — кнопка и посыл менялись вместе с целью кампании.
Группа A · Подписка в сообщество («Вступить»)
Разные эмоциональные заходы — ностальгия и ритуал, роуд-трип, конкретный лайнап, побег от рутины — чтобы найти самый дешёвый крючок для подписки.
Вступить
«Ты знаешь этот момент…» — ностальгия и ритуал, крупный тайтл фестиваля на фоне сцены.
Вступить
Тот же текст, другой визуал — толпа и фаер вместо сцены. A/B по картинке.
Вступить
«Те самые ощущения только громче» — акцент на энергию живого звука.
Вступить
«Лучший уикенд этого лета» — сценарий дороги от МКАД до леса, роуд-трип-заход.
Вступить
Та же подпись, но текст про конкретные имена лайнапа — снимает «не знаю артистов».
Вступить
«Ваш маршрут перестроен!» — побег от «дом — офис — дача», Push-заход на усталость от рутины.
Группа B · Сообщения («Написать»)
Длинный текст с деталями (кемпинг, дети, цена, дедлайн повышения) — ведёт в переписку, где уже дожимаю до покупки.
Написать
Карусель из двух картинок + подробный текст с ценой и сроком повышения — под кампании «Сообщения — билет».
Написать
Тот же текст в одиночной карточке — сравнивал карусель и одиночный формат.
Группа C · Прямая покупка («Открыть» / «Купить билет» / «Перейти»)
Скидка, видео и «живое» фото с прошлого фестиваля — самая дорогая по результату группа (см. раздел 07).
Открыть
«Скидка 1 000 ₽ на все 3 дня» — постер с лайнапом, ведёт на сайт.
Купить билет
Видео-формат с живым выступлением — тестировал прямую кнопку покупки.
Перейти
UGC-стиль: реальное фото компании на поле — вместо студийной картинки.
05 · Офферы
Конкретика вместо «легендарного фестиваля»
Билет на все 3 дня от 5 000 ₽
С 1 июня цена вырастала до 6 000 ₽ — дедлайн использовал как триггер в кампаниях-напоминаниях.
Скидка 1 000 ₽ на все 3 дня
Отдельный промо-заход для кампаний на сайт и для тех, кто уже интересовался, но не купил.
До 12 лет — бесплатно
Снимал возражение «с детьми не поедем» — для семейного сегмента аудитории.
06 · Бюджет на продвижение
Больше 2000 гостей и окупаемость рекламы в 1,7 раза лучше
Расход на рекламу ВКонтакте — около 494 тыс. ₽ за 4 месяца. Бюджет увеличивал постепенно, по мере приближения даты фестиваля: чем ближе к 7 августа, тем больше вкладывал в рекламу. Параллельно подключил ретаргет и всё активнее взаимодействовал с уже собранной аудиторией — сообществом, подписчиками рассылки и бота.
Сообщество ВКонтакте выросло с 18,6 до 22,4 тыс. участников (+3 863 подписчика), контент собрал 1,3 млн просмотров и 574 719 охвата — реклама стала основным источником этого прироста. На фестиваль приехали больше 2000 человек — лучший сезон за последние три года.
Окупаемость рекламы фестиваля — 3,06 ₽ на рубль против 1,84 в прошлом году, то есть в 1,7 раза лучше.
07 · Результаты
Что сработало, а что подтвердило свою неэффективность
Итоги за 4 месяца (апрель–июль)
494 тыс. ₽
Расход
4,16 млн
Показы
6 213
Клики
256
Сообщения
3 863
Подписчиков ВКонтакте
808
Подписки в рассылку
660 тыс. ₽
Продаж из рекламы ВК
1,19 млн ₽
Продаж из ВК как канала
2 000+
Гостей фестиваля
Подписка — самый дешёвый и надёжный объектив.
Кампания на широкие интересы дала 2 679 подписчиков по 90,58 ₽ — главный источник подписчиков сообщества за 4 месяца и основной ресурс для дальнейшего прогрева.
Сообщения продают лучше всех каналов сезона.
Кампании «Сообщения — билет» давали результат по 335–394 ₽, а кампания с переводом в сообщения принесла 374 тыс. ₽ и 76 билетов — лучший результат по деньгам среди всех каналов фестиваля.
Заказы из ВК оплачивают в 2 раза чаще, чем из Директа.
До оплаты доходили 28% заказов из рекламы ВКонтакте против 14,5% из Яндекс Директа: прогрев через сообщество и переписку приводит более тёплых покупателей.
Клик подорожал в 2,4 раза, а подписчик — всего на 14%.
За год стоимость клика в ВК выросла в 2,4 раза, а подписчик — только на 14%, до ~67 ₽ в среднем. Ставка на подписку и прогрев защитила экономику от подорожания трафика.
Триггеры к дедлайну цены снижали стоимость сообщения.
Кампании, привязанные к повышению цены с 1 июня, давали результат по 559–883 ₽ — дешевле обычных информационных рассылок за счёт ощущения срочности.
Бот с промокодом — рабочий, но не самый дешёвый канал.
Подписка в бота обошлась в 241,44 ₽ за результат — дороже группы, но добавила автоматическую ветку прогрева без участия менеджера.
Реклама на сайт — самый нестабильный формат.
Несколько кампаний на сайт дали не самый желаемый результат и самую высокую стоимость конверсии — для этого продукта прямая покупка «в один переход» работала хуже диалога. Данный формат рекламы оставили на откуп Яндекс Директ.
Скриншот из рекламного кабинета — фактические показатели за отчётный период.
08 · Вывод
Таргет ВКонтакте продаёт билеты, если не полагаться на один формат
Если соблюдать четыре условия:
Тестировать несколько объективов параллельно
Не полагаться только на рекламу сайта — разница в цене результата между форматами доходит до 50 раз.
Использовать подписку как накопительный канал
Дешёвая подписка сегодня — это база, которую можно догревать сообщениями завтра. И она дорожает намного медленнее, чем клик.
Привязывать сообщения к дедлайнам
Рост цены билета как триггер снижает стоимость результата без давления на аудиторию.
Комбинировать ручные сообщения и автоматизацию
Бот с промокодом снимает часть переписки с менеджера, даже если стоит чуть дороже группы.
Продажи билетов из рекламы ВКонтакте выросли с 6 тыс. до 660 тыс. ₽, окупаемость рекламы фестиваля — 3,06 ₽ на рубль против 1,84 в прошлом году, то есть в 1,7 раза лучше, а на фестиваль приехали больше 2 000 гостей — лучший сезон за три года. Плюс база из 22,4 тыс. участников сообщества для прогрева к следующему фестивалю.
09 · Обратная связь клиента
Итоги сезона от команды фестиваля
После фестиваля команда «Лётчика» свела аналитику по всем каналам и прислала итоговые цифры. По рекламе фестиваля в целом, где ВКонтакте был одним из ключевых каналов:
Окупаемость рекламы
3,06 ₽ на 1 ₽1,84 ₽
В 1,7 раза лучше прошлого года
Стоимость одного гостя
3 700 ₽5 190 ₽
Гость обошёлся почти на 30% дешевле
Рекламный бюджет
−60%
К прошлому году
Людей на поле
+6,3%
Лучший сезон за три года
Скриншот переписки с командой фестиваля — итоговые цифры по сезону и по каналу ВКонтакте.
Денежные показатели посчитаны по меткам. Метки стояли не на всех заказах, поэтому реальные продажи из ВКонтакте не ниже указанных.
Реклама ВКонтакте под продажи
Нужны продажи из ВКонтакте, а не просто клики и подписчики?
У «Лётчика» рекламный бюджет стал на 60% меньше, а людей на поле — на 6,3% больше: лучший сезон за три года. Соберу для вашего проекта ту же связку — от разбора аудитории до подсчёта продаж по меткам.
Разбор аудитории и смыслов
Что толкает людей купить, что держит — и как это перевести в таргетинг и тексты.
Параллельный тест форматов
Подписка, сообщения, бот, лид-формы, сайт — оставляю то, что даёт продажи дешевле.
Воронка прогрева и дожима
Сообщество, переписка, ретаргет и триггеры, чтобы холодный подписчик дошёл до оплаты.
Аналитика по меткам
Считаю не клики, а продажи и окупаемость каждой кампании.