Поток заявок / звонков и 71 проданный авто для автосалона

Официальный дилер Changan в высококонкурентной нише

Клиент — официальный дилер Changan в Восточной Сибири, один из заметных игроков рынка новых автомобилей в регионе. В линейке — кроссоверы и седаны Changan (UNI-K, UNI-V, UNI-T, CS-серия) с ценой от 1 667 000 ₽.

Это премиальный сегмент с длинным циклом принятия решения: человек неделями сравнивает модели и бренды, приезжает на тест-драйв и только потом покупает. Поэтому цель рекламы — не клики, а стабильный поток качественных обращений: звонков и заявок на тест-драйв и расчёт стоимости.

Предсказуемый поток обращений, а не разовый всплеск

Задача — выстроить управляемый поток звонков и заявок месяц за месяцем: прозрачная сквозная аналитика, контроль качества обращений и постоянная оптимизация — без сезонных провалов и без слива бюджета на нецелевой трафик.

Погружение в проект и ответственное ведение

Кейс держится не на «волшебной кнопке», а на сервисе и дисциплине ведения:

1. Погружаюсь в проект. Разбираюсь в моделях, ценах, акциях и конкурентах. Реклама собрана под реальный спрос, а не по шаблону.
2. Отчитываюсь еженедельно. Каждую неделю — отчёт с цифрами и выводами: что сработало, что меняю и куда идёт бюджет.
3. Веду ответственно. Ежедневно держу руку на пульсе: ставки, площадки, минус-слова, качество обращений. Не «настроил и забыл».

Структура аккаунта под горячий и тёплый спрос

Собрал аккаунт из нескольких типов кампаний — у каждой своя роль в воронке, чтобы покрыть и тех, кто уже выбирает Changan, и тех, кого ещё нужно прогреть:

Структура рекламного аккаунта: поиск, РСЯ, ретаргетинг, мастер-кампания.

1. Поиск — горячий спрос — те, кто прямо сейчас ищет Changan и конкретные модели
2. РСЯ и ретаргетинг — тёплый спрос и догрев тех, кто уже был на сайте
3. Мастер-кампания — добор охвата и автоматическое распределение по площадкам

Семантика и чистота трафика

Поиск сегментирован по моделям (UNI-K, UNI-V и далее) — под каждую свои объявления. Главное — гигиена трафика: большой список минус-слов отсекает запчасти, сервис, ремонт, чужие регионы и информационные запросы. Бюджет идёт только на тех, кто реально выбирает автомобиль.

Конкретная модель, цена и понятное действие

Связка 01 · Поиск — объявление под конкретную модель

Заголовок с моделью и ценой + уточнения «Гарантия 5 лет / 150 000 км» и быстрые ссылки. Цена и регалии дилера отсекают «просто любопытных» и приводят тех, кто готов к разговору о покупке.

Связка 02 · РСЯ — охват и догрев

Объявление в РСЯ: новые Changan в наличии, выгода месяца, призыв позвонить.

В сетях — медийная связка «Новые Changan в наличии от 1 667 000 ₽» с акцентом на наличие и выгоду месяца. Она держит бренд в поле зрения тех, кто ещё выбирает, и возвращает на сайт через ретаргетинг.

Такой формат работает на узнаваемость: даже если человек не кликнул сразу, он уже видел предложение. Когда он вернётся к выбору автомобиля, бренд Changan будет ему знаком — и вероятность обращения выше.

Растущий трафик и предсказуемый поток обращений

Яндекс Метрика за месяц: визиты +44%, посетители +45%, просмотры +34% к прошлому периоду.

Обращения: звонки и заявки каждый день

За месяц — 59 заявок через формы и 45 звонков через Calltouch. Составная цель «звонок + форма» фиксирует стабильный поток целевых обращений: они приходят ежедневно, а не разовыми всплесками. Стоимость обращения держится в среднем около 1 000 ₽.

Отчёт «Конверсии» за неполный месяц: отправки формы, звонки Calltouch и составная цель «звонок + форма».

Откуда приходят реальные обращения

Отчёт по устройствам и площадкам: распределение целевых обращений по кампаниям и типам устройств.

Сколько это приносит продаж

Реклама принесла 684 целевых обращения — звонки и заявки. Конверсия отдела продаж составила около 10%. По данным из CRM у клиента с этих заявок было 71 проданный автомобиль.